TERMOS E CONDIÇÕES

O SITE, A NOVEL SKINCARE LIMITED E VOCÊ

INTRODUÇÃO

Este site (www.novelskincare.co.uk) (o "site") pertence e é operado por ou em nome da Novel Skincare Limited (UK) Ltd ("Novel Skincare Limited", "nós" ou "nos") . Se você tiver alguma dúvida sobre o site ou estes termos e condições, ou no caso improvável de apresentar alguma reclamação sobre qualquer produto adquirido por você no site, entre em contato conosco pelo e-mail customercare@novelskincare.co.uk ou por postar usando o endereço fornecido abaixo.

Novel Skincare Limited (UK) Ltd,
Unit 55
372 Old Street
Londres
EC1V 9LT

Número de registro da empresa 08542155
Número de registo IVA 980 0859 01

TERMOS E CONDIÇÕES DA OFERTA

OFERTAS PROMOCIONAIS

Periodicamente, a Novel Skincare Limited realiza promoções e ofertas em produtos ou linhas selecionados. Nós nos referimos a eles coletivamente como nossas "Ofertas Promocionais". Todas as ofertas promocionais qualificadas serão aplicadas automaticamente ao seu pedido on-line. Todas as nossas ofertas promocionais estão sujeitas aos termos e condições abaixo:

  1. Eles são válidos apenas em itens com preço total e não podem ser usados ​​em itens promocionais ou de venda que já são descontados, salvo indicação em contrário;

  2. Eles não podem ser usados ​​em conjunto com qualquer outra oferta;

  3. Eles são válidos por um período limitado de tempo, conforme especificado na comunicação de marketing, e não podem ser usados ​​fora desse período;

  4. Eles não são válidos em nossos itens de liberação;

  5. Eles não são válidos em embrulho de presente, serviço de caixa de presente e vale-presente.

  6. Se for devolvido um item que traga a quantia gasta abaixo de qualquer nível qualificado, o valor da oferta poderá ser deduzido de qualquer reembolso; e;

  7. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e nos reservamos o direito de retirar, alterar ou estender ofertas a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

ENTREGA PADRÃO GRATUITA DO REINO UNIDO EM PEDIDOS MAIS DE £ 100

A entrega padrão gratuita (normalmente £ 4,95) aplica-se apenas a pedidos on-line para o continente do Reino Unido. A oferta se aplica quando o valor do pedido, líquido de descontos ou promoções, for igual a £ 100 ou mais.

.

CÓDIGOS DE COMPRAS

Em algumas ocasiões, a Novel Skincare Limited lançará códigos de compras por e-mail ou outros canais de marketing. Os códigos de compras permitem que um desconto seja aplicado ao seu pedido, conforme especificado na comunicação de marketing. Para aplicar o Código de Compras on-line, insira-o conforme solicitado durante o processo de Check-out. O desconto será aplicado ao seu pedido, sujeito aos termos e condições abaixo:

  1. Os códigos de compras são válidos apenas para itens com preço total e não podem ser usados ​​em itens promocionais ou de venda que já são descontados, salvo indicação em contrário;

  2. Os códigos de compras não podem ser usados ​​em conjunto com qualquer outra oferta;

  3. Os códigos de compras são válidos por um período limitado, conforme especificado na comunicação de marketing, não podem ser usados ​​fora desse período;

  4. Os códigos de compras não são válidos em nossos itens de autorização

  5. Os códigos de compras não são válidos em embrulho, serviço de caixa de presente e vale-presente.

  6. Se for devolvido um item que traga a quantia gasta abaixo de qualquer nível qualificado, o valor da oferta poderá ser deduzido de qualquer reembolso.

  7. Os códigos de compras devem ser usados ​​apenas pelo destinatário pretendido e pode ser solicitada uma prova de direito;

  8. Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação e qualquer uso indevido de códigos de compras pode resultar no cancelamento do seu pedido;

  9. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e nos reservamos o direito de retirar, alterar ou estender ofertas a qualquer momento, sem aviso prévio; e

  10. Termos e condições específicos da oferta são fornecidos com cada Código de Compras - para obter informações específicas relevantes para essa oferta, consulte o material de marketing no qual ela é apresentada.

CÓDIGOS DE COMPRAS A VENDA

Alguns códigos de compras são válidos para itens com desconto de venda e isso será claramente indicado na promoção. Todos os outros termos e condições são de acordo com os termos e condições dos "Códigos de Compras" acima.

COMPETIÇÕES ATUAIS

#wereadyou - COMPARTILHE PARA GANHAR Um capítulo de refil

Compartilhe seus #wereadyou momentos conosco via Instagram, Facebook e Twitter para ter a chance de ganhar um capítulo de recarga limitada de novos produtos para a pele. O vencedor será contatado após o final de cada mês, por meio do canal em que sua imagem foi compartilhada. Não se esqueça, se sua conta estiver definida como privada, não poderemos ver seus esforços. O prêmio será enviado por correio registrado de primeira classe diretamente para o endereço indicado do vencedor em até 30 dias úteis após o contato. O prêmio é intransferível e não há alternativa em dinheiro disponível. Os funcionários da Novel Skincare Limited e suas famílias são excluídos da conquista de um capítulo de refil, mas podem enviar seus ## wereadyou momentos. Esta competição termina às 23h59 da segunda-feira, 1 de janeiro de 2016. Reservamo-nos o direito de retirar este sorteio a qualquer momento, sem aviso prévio.

CARTÕES DE DESCONTO

CARTÕES DE IMPRENSA

Esta oferta é válida apenas para itens com preço total e não pode ser usada em conjunto com nenhuma outra oferta. A entrega padrão gratuita é válida apenas para pedidos on-line para o continente do Reino Unido. A oferta exclui embrulho, vale-presente. Este cartão é de propriedade da Novel Skincare Limited e só pode ser usado pelo signatário autorizado. A Novel Skincare Limited reserva o direito de cancelar este cartão a qualquer momento.

USO DO SITE

Estes termos e condições, juntamente com nossa Política de Privacidade ou qualquer outra política mencionada nestes termos e condições ("Termos"), se aplicam ao seu uso e acesso ao site. Estes Termos se aplicarão a qualquer contrato entre nós para a venda de qualquer produto, incluindo qualquer pedido feito por você para qualquer produto através do Site.

Leia estes Termos com atenção e certifique-se de entendê-los antes de encomendar qualquer produto em nosso Site. Você deve salvar ou imprimir uma cópia destes Termos para referência futura.

Se você não concordar com estes Termos, deverá parar de usar e acessar este Site.

Os termos podem ser alterados e atualizados periodicamente e quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da publicação dos novos termos no site. Sempre que desejar solicitar produtos, verifique estes Termos para garantir que você entenda os termos que serão aplicados naquele momento.

O uso do nosso site é regido por estes Termos e nossa Política de Privacidade ou qualquer outra política mencionada nestes termos e condições. Você concorda que as informações fornecidas ao fazer um pedido são verdadeiras e precisas em todos os aspectos. Utilizamos apenas suas informações pessoais para os fins detalhados em nossa Política de Privacidade (por exemplo, lidar com pedidos e contas, processar pagamentos). Você notificará nossa equipe de atendimento ao cliente sobre quaisquer alterações nessas informações.

Sempre que você usar um recurso que permita o upload de conteúdo para o nosso site ou entrar em contato com outros usuários do site, você deverá cumprir estes Termos e qualquer lei aplicável.

Qualquer conteúdo que você enviar para o nosso site será considerado não confidencial e não proprietário. A Novel Skincare Limited tem o direito de usar, copiar, distribuir, reproduzir, explorar, modificar, alterar e / ou divulgar a terceiros esse material para qualquer finalidade. Também temos o direito de divulgar sua identidade a terceiros que alegam que qualquer material publicado ou carregado por você em nosso site constitui uma violação de seus direitos de propriedade intelectual ou de privacidade.

Podemos negar o acesso ao site a qualquer momento, a seu exclusivo critério, quando acreditarmos que seu uso do site viola qualquer um destes Termos, qualquer lei ou direitos de terceiros ou que não respeitava os outros.

Não seremos responsáveis, ou responsabilizados por terceiros, pelo conteúdo ou precisão de qualquer conteúdo postado por você ou por qualquer outro usuário do nosso site e você concorda em ser responsável perante a Novel Skincare Limited por, indenizar-nos e manter-nos indenizados. contra todos os custos, danos, despesas, perdas e responsabilidades incorridas e / ou sofridas por nós como resultado de qualquer reclamação referente ao uso do site.

ENCOMENDAS

COLOCAR UMA ORDEM

Ao fazer um pedido conosco, você concorda e aceita estes Termos. Se você não estiver satisfeito ou não tiver certeza sobre qualquer aspecto desses termos, entre em contato com um de nossos consultores de atendimento ao cliente antes de fazer um pedido conosco pelo e-mail customercare@novelskincare.co.uk ou pelo correio, usando o endereço fornecido acima. Todas as nossas chamadas podem ser gravadas para fins de treinamento e monitoramento.

Ao fazer um pedido através deste site, você está fazendo uma oferta à Novel Skincare Limited para comprar os produtos detalhados no seu pedido, nos termos descritos no seu pedido.

Ao fazer um pedido de entrega de mercadorias por meio deste site:

  • para destinos de entrega na UE (exceto no Reino Unido), você está fazendo uma oferta à Novel Skincare Limited para entregar as mercadorias detalhadas em seu pedido nos termos descritos em seu pedido; e

  • para todos os outros destinos de entrega, você está fazendo uma oferta à Novel Skincare Limited para entregar as mercadorias detalhadas em seu pedido nos termos descritos em seu pedido.

Depois que você fizer um pedido de mercadorias (e entrega, se aplicável), enviaremos a você uma confirmação de que seu pedido foi recebido, mas isso não é uma confirmação de que sua oferta de compra (ou de entrega) foi aceita. . Um contrato entre você e a Novel Skincare Limited para a venda e entrega de nossos produtos só existirá depois que um pedido for aceito, processado e despachado para você. Receberemos o pagamento da sua conta de crédito / débito / PayPal no momento em que você fizer seu pedido. Isso não afeta seus direitos legais.

Os preços e a disponibilidade de mercadorias estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

ENTREGAS

Observe que uma taxa de entrega será adicionada ao valor do seu pedido, quando apropriado. Consulte nossos prazos de entrega e encargos.

Todas as datas indicadas para entrega são apenas datas de entrega estimadas e podem estar sujeitas a alterações. A Novel Skincare Limited não se responsabiliza por qualquer perda ou dano (direto ou indireto) se a entrega ocorrer a qualquer momento que não seja a data estimada para entrega.

Entregas na UE (exceto o Reino Unido)

As entregas para países da UE fora do Reino Unido estarão sujeitas aos seguintes termos e condições.

A Novel Skincare Limited pode providenciar a entrega para países da UE.

Ao aceitar estes termos e condições e solicitar a entrega na UE (exceto o Reino Unido), você está fazendo uma oferta à Novel Skincare Limited para entregar os produtos detalhados em seu pedido, de acordo com os termos e encargos descritos em seu pedido. A propriedade, o título e o risco dos produtos passarão para você quando os produtos forem colocados à sua disposição nas nossas instalações no Reino Unido. Os preços incluem IVA no Reino Unido à taxa aplicável.

CARTÕES DE PRESENTE

Os Vales-presente podem ser trocados por mercadorias na Novel Skincare Limited, on-line em www.novelskincare.co.uk . Os vales-presente não podem ser trocados ou reembolsados ​​por dinheiro. Os vales-presente podem ser usados ​​para a compra de mercadorias a um preço mais alto do que o seu valor nominal mediante o pagamento da diferença. Você precisa gastar o valor total do comprovante, pois o crédito restante não pode ser armazenado. A Novel Skincare Limited não se responsabiliza pela substituição ou reembolso caso os vouchers sejam perdidos, roubados, danificados ou destruídos, independentemente de terem sido resgatados ou não. Além disso, reservamo-nos o direito de recusar qualquer voucher que tenha sido modificado, danificado ou desfigurado. Os vales-presente são válidos apenas com um número de série exclusivo no verso. No máximo cinco Vales-presente podem ser usados ​​em uma transação.

CONFORMIDADE DOS BENS

Tomamos todo o cuidado para garantir que a descrição e especificação de nossos produtos estejam corretas no momento da impressão. No entanto, as especificações e descrições de produtos neste site não pretendem ser vinculativas e destinam-se apenas a fornecer uma descrição geral dos produtos. Além disso, embora a reprodução de cores dos produtos seja uma representação próxima, não podemos aceitar nenhuma responsabilidade por qualquer variação de cor causada pelo software do navegador ou sistema de computador usado para visualizar os produtos.

DISPONIBILIDADE EM ESTOQUE

Nós nos esforçamos para exibir através deste site todos os itens de nossa linha atual. Nosso objetivo é manter estoque de todos os estilos e tamanhos enquanto um produto estiver ativo. No entanto, ocasionalmente, um item estará fora de estoque e, se for esse o caso, será destacado em seu carrinho de compras. Você pode optar por receber uma única entrega se alguns itens do seu pedido estiverem esgotados. Marque a caixa para solicitar uma única remessa na página de entrega da finalização da compra. O status do estoque do seu pedido também será mostrado na confirmação do pedido.

SEU DIREITO DE CANCELAR

Você tem o direito legal de mudar de idéia e cancelar seu pedido em até 14 dias após o recebimento e receber um reembolso de todas as cobranças pelas mercadorias canceladas e pelas taxas de entrega. Isso não inclui as taxas de entrega. Você precisará devolver os itens por postagem. As encomendas devolvidas pelo correio são devolvidas por seu próprio custo. Consulte mais a página Devoluções para obter informações sobre como cancelar seu pedido após o recebimento de seus produtos.

 

SERVIÇO DE PRESENTES

Faremos o possível para embrulhar o item conforme solicitado. Alguns itens são muito grandes e não poderemos embrulhá-los para presente. Nos casos em que você nos pediu para usar apenas uma caixa ou bolsa, tentaremos fazê-lo; no entanto, se os itens não couberem e tivermos que usar mais de uma, você será cobrado por cada caixa / bolsa usada.

NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Se você não estiver totalmente satisfeito com as mercadorias que escolheu, poderá devolvê-las dentro de 14 dias após o recebimento, de acordo com nossa política de devoluções. Nossa política de devoluções se aplica além do seu direito legal de cancelar acima e não afeta seus direitos legais em relação a produtos defeituosos ou mal descritos.

Se você devolver qualquer produto de acordo com nossa política de devoluções, teremos o maior prazer em oferecer uma troca ou, se desejar, um reembolso, desde que os produtos sejam devolvidos completos, em perfeitas condições, fechados, sem uso, sem lavar e com o original embalagem. Os itens podem ser devolvidos fora deste período se forem encontrados com defeito. A devolução de um item é por sua conta, a menos que esteja com defeito. Para mais detalhes, visite nossa página de Devoluções.

 

VOLTANDO OS ITENS

Seja exercitando seu direito legal de cancelar ou devolver um produto de acordo com nossa política de devoluções, determinados itens não podem ser devolvidos, por exemplo, por razões de higiene. Para mais detalhes, visite a página de Devoluções.

 

PREÇOS

Todos os preços citados neste site são precisos no momento da publicação, são cotados em libras esterlinas e, quando apropriado, incluem o imposto sobre vendas (IVA) do Reino Unido à taxa atual. Se o seu pedido estiver sendo enviado para um estado membro da UE, o preço de venda incluirá o IVA. Você será responsável pelo pagamento de quaisquer direitos aduaneiros ou de importação cobrados assim que o pacote chegar ao país de destino.

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

AVISO LEGAL E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

A Novel Skincare Limited não procura excluir ou limitar a responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de negligência ou de seus membros, agentes, diretores ou funcionários ou por qualquer declaração fraudulenta. Na extensão máxima permitida por lei e salvo conforme estabelecido acima, nem a Novel Skincare Limited nem qualquer empresa associada serão responsáveis ​​perante você por qualquer representação, garantia implícita, condição ou outro termo ou qualquer dever da lei comum, ou sob os termos expressos do contrato, ou por negligência (por parte da Novel Skincare Limited ou de qualquer um de seus membros, agentes, diretores, funcionários ou de outra forma) por qualquer perda ou dano indireto, especial ou conseqüente (incluindo mas não limitado a perdas) lucro ou perda de economia), custos, despesas ou outros pedidos de indenização, resultantes de ou relacionados ao uso deste site, ao fornecimento dos produtos ou ao uso ou revenda por você.

As limitações de responsabilidade nessas condições se aplicarão igualmente em benefício da Novel Skincare Limited e de qualquer outra empresa associada da Novel Skincare Limited, como se as referências à Novel Skincare Limited incluíssem referências a cada uma dessas empresas associadas.

Embora a Novel Skincare Limited se esforce razoavelmente para garantir que as informações contidas neste site sejam precisas e atualizadas, ela não oferece nenhuma garantia quanto à sua precisão ou completude e a Novel Skincare Limited não será responsável por quaisquer erros ou omissões ou pela resultados decorrentes do uso dessas informações. Embora a Novel Skincare Limited tome todas as medidas razoáveis ​​para garantir um serviço rápido e confiável, não garante que o uso deste site seja livre de interrupções ou erros e não será responsável por nenhuma interrupção, perda ou corrupção de qualquer material em trânsito , ou perda ou corrupção de material ou dados quando baixados para qualquer sistema de computador.

Além disso, a Novel Skincare Limited não se responsabiliza pelo uso de outros sites que você possa acessar por meio de links neste site. A Novel Skincare Limited não controla esses sites e não é responsável por seu conteúdo. Esses links são fornecidos apenas como um serviço aos usuários deste site e sua inclusão neste site não constitui um endosso ou afiliação à Novel Skincare Limited. A responsabilidade total da Novel Skincare Limited nos termos ou em conexão com qualquer contrato para qualquer produto ao qual essas condições se apliquem não deve exceder o preço dos produtos, exceto conforme expressamente previsto nessas condições.

A Novel Skincare Limited não será responsável por você ou será considerada uma violação destes Termos ou de qualquer outro contrato com você devido a qualquer atraso na execução ou falha na execução de qualquer uma de suas obrigações em relação aos produtos solicitados pela você se o atraso ou falha foi devido a alguma causa além de seu controle razoável.

A Novel Skincare Limited pode ceder ou transferir qualquer um de seus direitos ou subcontratar qualquer uma de suas obrigações sob estes Termos a terceiros. Você não pode ceder ou transferir nenhum de seus direitos ou subcontratar nenhuma de suas obrigações sob estes Termos, exceto com a permissão específica por escrito da Novel Skincare Limited.

Nenhuma pessoa que não seja parte destes Termos terá o direito de fazer cumprir qualquer termo nos termos da Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999. Nada nessas condições se destina nem afetará nenhum dos seus direitos estatutários que não possam ser legalmente excluídos .

DIREITOS AUTORAIS E MARCA REGISTRADA

O conteúdo dessas páginas (incluindo fotos, desenhos, logotipos, fotografias, textos escritos e outros materiais) são marcas comerciais de direitos autorais ou marcas comerciais registradas da Novel Skincare Limited ou de seus fornecedores de conteúdo e tecnologia ou de seus respectivos proprietários. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. É proibida a cópia, modificação, distribuição, reprodução ou incorporação em qualquer outro trabalho de parte ou de todo o material disponível neste site, sob qualquer forma, exceto se você:

Copie, imprima (apenas uma cópia) ou faça o download de extratos do material deste site com o único objetivo de usá-lo de boa fé para fins domésticos ou fazer um pedido com a Novel Skincare Limited; e

Copie, imprima (apenas uma cópia) ou faça o download do material deste site com o objetivo de enviar a terceiros informações pessoais, contanto que você não busque nenhuma vantagem comercial ou benefício com isso e nos reconheça como a fonte do material e que você informe a terceiros que essas condições se aplicam a eles e que devem cumpri-las.

DIREITO E TERRITÓRIO

Na medida em que é possível excluir a aplicação de outras leis e regulamentos, estes Termos e o uso do nosso site são regidos pela lei inglesa e você concorda em se submeter à jurisdição não exclusiva do tribunal inglês. Isso não afeta seus direitos estatutários não excludentes. Este site e nossos Termos foram projetados para uso no Reino Unido e sob as leis do Reino Unido. Embora tenhamos o prazer de considerar solicitações de produtos e consultas de fora do Reino Unido, não damos garantia, expressa ou implícita, de que o uso deste site ou a colocação de qualquer pedido através deste site de fora do Reino Unido cumpram com os requisitos não aplicáveis. Leis ou regulamentos do Reino Unido. Consequentemente, quaisquer produtos ou promoções não permitidos pela lei local não são oferecidos a você.