REINO UNIDO E TRANSPORTE DOMÉSTICO
Todos os pedidos são enviados dentro de 3 a 5 dias úteis, a menos que indicado de outra forma na descrição do produto. Todas as nossas entregas são enviadas via Royal Mail usando um serviço 'assinado por'.
ENVIO INTERNACIONAL
Se ocorrerem taxas alfandegárias, observe que a Novel Skincare não é responsável por quaisquer direitos alfandegários e outras taxas. Observe que os pedidos internacionais podem demorar mais para chegar devido à alfândega.
​
Devido à natureza de nossos produtos para a pele, não podemos aceitar devoluções de produtos abertos. Em determinadas circunstâncias, ofereceremos um crédito de substituição ou de loja.
Quaisquer itens não abertos podem ser devolvidos dentro de 14 dias e ofereceremos uma troca ou um reembolso total. Recomendamos que você devolva os itens por correio registrado para ter um comprovante de expedição, caso o item seja perdido.
* A Novel Skincare reembolsará os custos de envio dos clientes por devoluções + trocas se nossos produtos não chegarem a você em perfeitas condições. Não assumimos responsabilidade pelo reembolso ou compensação de pacotes devolvidos perdidos em trânsito sem comprovação de entrega à Novel Skincare. Isso não afeta seus direitos estatutários.
O que outras pessoas estão dizendo
Sua felicidade com nossos produtos é nossa principal prioridade. Envie-nos um e-mail para customercare@novelskincare.co.uk com qualquer dúvida sobre sua compra.
O que outras pessoas estão dizendo