POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

QUE TIPO DE INFORMAÇÃO VOCÊ COLETA?

Recebemos, coletamos e armazenamos qualquer informação que você inserir em nosso site ou nos fornece de qualquer outra maneira. Além disso, coletamos o endereço de protocolo da Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet; Conecte-se; endereço de e-mail; senha; informações de computador e conexão e histórico de compras. Podemos usar ferramentas de software para medir e coletar informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, duração das visitas a determinadas páginas, informações sobre interação com a página e métodos usados ​​para navegar para fora da página. Também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, comunicações); detalhes de pagamento (incluindo informações do cartão de crédito), comentários, feedback, análises de produtos, recomendações e perfil pessoal.

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SEGURANÇA DE DADOS

COMO VOCÊ PROTEGERÁ OS MEUS DADOS ONLINE?

Quando você faz o pedido, solicitamos informações como seu nome, endereço de e-mail e detalhes do cartão de crédito e débito. Um número de telefone de contato também pode ser necessário para que possamos entrar em contato com você urgentemente se houver algum problema com o seu pedido. Tudo isso é necessário para processar sua solicitação ou notificá-lo da aceitação do seu pedido.

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Coletamos essas informações não pessoais e pessoais para os seguintes propósitos:

1. Fornecer e operar os Serviços;

2. Fornecer aos nossos usuários assistência contínua ao cliente e suporte técnico;

3. Ser capaz de entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

4. Criar dados estatísticos agregados e outras Informações Não Pessoais agregadas e / ou inferidas, que nós ou nossos parceiros de negócios possamos usar para fornecer e melhorar nossos respectivos serviços;

5. Para cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

 

Nossa empresa está hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com fornece a plataforma online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Seus dados podem ser armazenados através do armazenamento de dados, bancos de dados e aplicativos gerais do Wix.com. Eles armazenam seus dados em servidores seguros atrás de um firewall.

Todos os gateways de pagamento direto oferecidos pelo Wix.com e usados ​​pela nossa empresa seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

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VOCÊ USA COOKIES?

Nossos cookies nos ajudam a fornecer o melhor serviço e a facilitar a compra. Você pode, se preferir, configurar seu navegador da Internet para não aceitar cookies. Você ainda poderá usar nosso site sem ter os cookies ativados.

USAMOS OS SEGUINTES COOKIES EM NOSSO SITE PARA OS SEGUINTES FINS:

svSession - Cria atividades e BI

hs Session - Segurança

incap_ses _ $ {Proxy-ID} _ $ {Site-ID} Sessão - Segurança

incap_visid _ $ {Proxy-ID} _ $ {Site-ID} Sessão - Segurança

Cookie persistente nlbi_ {ID} - Segurança

Cookie persistente XSRF-TOKEN - Segurança

smSession Duas semanas - identificar membros do site logado

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Como você protege as informações que você possui sobre mim em seus sistemas internos?

Protegemos sua privacidade de várias maneiras:

• O acesso às informações da conta do cliente é limitado àqueles que precisam de acesso para o desempenho de seu trabalho.

• Usamos controles completos de login e senha em nosso sistema.

• Todos os funcionários de meio período são obrigados a assinar uma cláusula de confidencialidade como parte de seus termos de emprego.

• Os controles de confidencialidade e acesso ao banco de dados são revisados ​​periodicamente e atualizados conforme necessário para proteger ainda mais nossos dados pessoais.

Se, por qualquer motivo, você não tiver certeza sobre as informações pessoais e da conta que mantemos em seu nome, entre em contato. Teremos o prazer de revisar seu arquivo e atualizar os registros, se necessário. Você pode enviar um email para customercare@novelskincare.co.uk.

 

SEGURANÇA DO PAGAMENTO

QUÃO SEGURO SÃO OS DETALHES DO MEU CRÉDITO OU CARTÃO DE DÉBITO NO SEU SITE?

Sabemos que a segurança é uma grande preocupação para muitos de nossos clientes. Todos os gateways de pagamento direto oferecidos pelo Wix.com e usados ​​pela nossa empresa seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

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NOSSA LISTA DE CORRESPONDÊNCIA

POSSO SER REMOVIDO DA SUA LISTA DE CORRESPONDÊNCIA?

A Novel Skincare Limited enviará ofertas e promoções especiais por correio e email. Se você não deseja receber ofertas e promoções por email, envie um email para customercare@novelskincare.co.uk .

Se você não quiser mais processar seus dados, entre em contato conosco em customercare@novelskincare.co.uk .

Lembre-se de que pode levar até 21 dias para removê-lo totalmente da nossa lista de e-mails, para que você possa receber mais um ou dois.

 

POSSO VOLTAR PARA SUA LISTA DE CORRESPONDÊNCIA?

Se você nos pediu anteriormente para não enviar ofertas, mas mudou de idéia, informe-nos por e-mail para customercare@novelskincare.co.uk

 

VOCÊ PASSARÁ OS MEUS DADOS A TERCEIROS?

Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos fornecedores, prestadores de serviços e outros prestadores de serviços para atender aos pedidos que você faz conosco e para fornecer os serviços solicitados.

Em particular, podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos provedores de serviços de marketing terceirizados que gerenciam as comunicações de marketing em nosso nome, incluindo aquelas enviadas por email. As informações que compartilhamos com eles incluirão seus detalhes de contato se você estiver atualmente inscrito em alguma de nossas listas de marketing e, para fins de supressão, também podem incluir seus detalhes de contato se você indicou que não deseja receber nossas comunicações de marketing.

A Novel Skincare Limited nunca repassará suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing de terceiros, a menos que você tenha consentido em que suas informações pessoais sejam compartilhadas dessa maneira.

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Nós respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la.

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Se você não quiser mais processar seus dados, entre em contato conosco em customercare@novelskincare.co.uk .

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ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você aqui que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, usamos e / ou divulgamos isto.